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第372章 我随口一说,你随便一听,千万别当(3)

?”

“很抱歉亲,这是我们平台的规定哈,请您理解”

还是这熟悉的说辞

反正就是平台规定,公司规定……

姜白愈发不爽了,深吸一口气说道:“好,这个先不提,我还想再问问你们,为什么我用HDMI连接平板和电脑却被提示不支持连线播放?你投屏限制我清晰度也就算了,我想用HDMI连线播放也不行?凭什么啊?”

“亲,我知道您很急,但您先别急,这个也是平台规定,不过这个规定仅仅限制HDMI连线播放,您如果使用手机、平板或电脑上登录APP的话,是可以正常观看的”

客服看似回答了姜白的疑问,但其实完全是听君一席话,如同一席话

翻来覆去无非就是那些应付人的说辞

足以应付绝大多数情况

但姜白显然不是普通人那么好糊弄的

对于法律和权益,他稍微懂一些,而且也更加较真

不可能简单问两句,得到一些废话答复就完事儿了

“你要这么说的话,我可就得跟你掰扯掰扯了我刚才仔细看了下你们平台的黄金会员福利介绍,里面并没有说限制投屏清晰度,结果我现在要投屏了却发现只能看标清?你们这不是虚假宣传欺骗消费者吗?”

“而且,我用HDMI连接平板和电视为啥不让播?电视和平板是我大几千买的,会员是我一年一百多开的,你现在居然告诉我不能HDMI连线播放,这不就是霸王条款么?凭什么我买到手的东西还要受这样那样的限制?”

一大堆文字发送过去,还不到两秒钟,姜白就收到了恢复

“很抱歉亲,这是平台规定哈”

这真人客服跟智能客服有什么区别?

咨询了半天,非但没有解决任何问题,姜白心头那股火,反而是越窜越凶了

他强忍着心中的不爽,快速打字道:“你们平台规定再大,能大过法律?”

“很抱歉亲”

“你这话的意思,是默认你们平台的规定高于法律规定咯?你确定?你要不要想想再说话?”

“对方撤回了一条消息”

“亲,这个确实是公司规定,我只是一个小客服,真的没办法改变什么,您就别为难我了”

姜白回道:“我不是故意要为难你,那你说我花了钱结果享受不到好的服务,我的权益受损,总得有个说法吧?”

客服沉默片刻,回复道:“很抱歉亲,您反映的情况我没有权限解决,不过我会将情况上报,请您耐心等待,平台客服人员会在三个工作日内与您取得联系”

“好,那我就等着了”

姜白没有继续为难客服

这个事情既不是他决定的,也不是他能够解决的

能把相关问题上报就够了

三天而已,姜白还等得起,大不了先用平板凑活看呗

……

东海,某区某科技园内某栋楼某层

光是这一层就有好几个互

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